A Bergamo Agência de Viagens e Turismo foi fundada em dezembro de 1998 como West Company Turismo. A alteração do nome se fez devido aos resultados de estudo de psicomarketing, que comprovou a dificuldade de localização do antigo endereço do site. Seu foco principal é agilizar o atendimento, desde as cotações às emissões. Por isso trabalha com setores e pessoal segmentados interligados em um sistema único de informação e está sempre negociando parcerias com operadores que oferecem boas propostas ao público final.
Trata-se uma agência Prestadora de Serviços Turísticos que faz a intermediação da viagem entre a empresa que a executa (operadora, cia. aérea, locadora de veículos, hotéis etc) e o passageiro. Executa seu trabalho de maneira virtual, já que a tecnologia atual permite essa agilidade, além de ter a capacidade de comprovar sua idoneidade em órgãos públicos como: Ministério do Turismo, Prefeitura Municipal e Procon, bem como indicar referências comerciais e de passageiros, quando estes autorizam.
Equipe
A agência mantém uma de suas fundadoras Cibele N. Bergamo, acesso ao currículo, clique aqui!.
Sergio Steirensis, consultor especializado exclusivo dos roteiros personalizados de trens para a Europa, Vivian Graziela Moraes assistente geral, Selma Nicolace, assistente operacional e Beatriz Ortiz, atendente exclusivo do atendimento do chat., Ivone Luchecci, responsável pelo financeiro e Ana Paula Moraes, recepcionista.
Estrutura
Originalmente fundada em Santo André e atualmente localizada em Águas de São Pedro, a mudança da sede se deu à uma decisão sob o ponto de vista estrutural.
Equipada com no-breaks; evitando a falta de funcionamento em caso de queda de energia, computadores sempre atualizados, implementação de terminais inteligentes, fax principal e secundário, sistema de digitalização de documentos e emissão de vouchers agregado a um sistema de confirmações on-line, somado ao serviço de retirada de contratos e pagamentos em domicílio, quando necessário.
Tudo isso para que o passageiro faça a escolha da sua viagem sem ter que sair de casa ou do trabalho.
Nossa localização
Visitas com horário marcado
Rua Hermínio Zampiere 368
Águas de São Pedro - SP
13525-000
Cerficados
Além dos premios já conquistados pela agência, ela mantém os certificados mais importantes para a comprovação de sua idoneidade:
Ministério do Turismo
Certificado que comprova ser uma empresa dirigida por um profissional da área, já que a sob a fiscalização e regularização de um Conselho de Órgão Público.
O Alvará de Funcionamento é um documento comprobatório da
existência estrutural de uma empresa regularizada, que comprova a autorização e legalização de seu funcionamento através de uma fiscalização pública, no caso: prefeitura municipal.
Participadora ativa do programa do Governo Federal com objetivo de incentivar o turismo no Brasil. A agência emite qualquer pacote do site acima, sem custos adicionais, nas mesmas condições divulgadas.
É de sua propriedade os seguintes domínios:
www.bergamoturismo.com.br
www.eurail-brasil.com.br
www.passesdetrem.com.br
www.segurodeviagens.com.br
www.viagensinternacionais.com.br
www.voudecarro.com.br
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