A Bergamo Agência de Viagens e Turismo foi fundada em dezembro de 1998 como West Company Turismo. A alteração do nome se fez devido aos resultados de estudo de psicomarketing, que comprovou a dificuldade de localização do antigo endereço do site. Seu foco principal é agilizar o atendimento, desde as cotações às emissões. Por isso trabalha com setores e pessoal segmentados interligados em um sistema único de informação e está sempre negociando parcerias com operadores que oferecem boas propostas ao público final.
Trata-se uma agência Prestadora de Serviços Turísticos que faz a intermediação da viagem entre a empresa que a executa (operadora, cia. aérea, locadora de veículos, hotéis etc) e o passageiro. Executa seu trabalho de maneira virtual, já que a tecnologia atual permite essa agilidade, além de ter a capacidade de comprovar sua idoneidade em órgãos públicos como: Ministério do Turismo, Prefeitura Municipal e Procon, bem como indicar referências comerciais e de passageiros, quando estes autorizam.
Equipe
A agência mantém uma de suas fundadoras Cibele N. Bergamo, turismóloga, dirigiu o programa de TV Boa Viagem, responsável pelo setor de cobrança e emissão. Vivian Graziela Moraes assistente geral, Selma Nicolace, assistente operacional e Beatriz Ortiz, consultora especializada exclusivo para o atendimento do chat., Ivone Luchecci, responsável pelo financeiro e Ana Paula Moraes, recepcionista.
Originalmente fundada em Santo André e atualmente localizada em Águas de São Pedro, a mudança da sede se deu à uma decisão sob o ponto de vista estrutural.
Equipada com no-breaks; evitando a falta de funcionamento em caso de queda de energia, computadores sempre atualizados, implementação de terminais inteligentes, fax principal e secundário, sistema de digitalização de documentos e emissão de vouchers agregado a um sistema de confirmações on-line, somado ao serviço de retirada de contratos e pagamentos em domicílio, quando necessário.
Tudo isso para que o passageiro faça a escolha da sua viagem sem ter que sair de casa ou do trabalho.
Nossa localização
Não recebemos visitas.
Cerficados
Além dos premios já conquistados pela agência, ela mantém os certificados mais importantes para a comprovação de sua idoneidade:
Ministério do Turismo
Certificado que comprova ser uma empresa dirigida por um profissional da área, já que a sob a fiscalização e regularização de um Conselho de Órgão Público.
O Alvará de Funcionamento é um documento comprobatório da
existência estrutural de uma empresa regularizada, que comprova a autorização e legalização de seu funcionamento através de uma fiscalização pública, no caso: prefeitura municipal.
Participadora ativa do programa do Governo Federal com objetivo de incentivar o turismo no Brasil. A agência emite qualquer pacote do site acima, sem custos adicionais, nas mesmas condições divulgadas.
É de sua propriedade os seguintes domínios:
www.bergamoturismo.com.br
www.eurail-brasil.com.br
www.passesdetrem.com.br
www.segurodeviagens.com.br
www.viagensinternacionais.com.br
www.voudecarro.com.br
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A Empresa
Equipe
Estrutura
Cerficados